SONDAINTEL / FUNDAMENTOS
Uma sondagem começa com uma pergunta. Um diagnóstico consistente precisa de desenho, matemática, interpretação e critérios para reconhecer o que os dados não dizem.
Explore nossos fundamentos01 / REPERTÓRIO METODOLÓGICO
Estas são lentes conceituais e famílias de análise. Sua presença no repertório não significa que todas sejam aplicadas automaticamente em cada estudo.
Kahneman distingue processos rápidos e intuitivos de processos deliberados, que exigem esforço. Essa lente ajuda a examinar julgamento, formulação e carga cognitiva.
A pergunta exige lembrança, cálculo ou uma impressão imediata?
Revisar esforço de resposta, redação e âncoras. Uma resposta declarada não identifica diretamente um sistema mental.
A teoria dos jogos oferece uma estrutura para estudar decisões em que o resultado depende também das escolhas de outros agentes.
Quais incentivos e respostas possíveis precisam entrar no cenário?
Explicitar os agentes, os incentivos e os pressupostos do cenário. O resultado não é uma previsão garantida.
Uma leitura crítica das hipóteses exige procurar evidências que possam contrariá-las e explicitar os limites das conclusões.
Que evidência nos faria revisar esta interpretação?
Registrar a hipótese e a evidência que nos faria rejeitá-la. Uma sondagem isolada não comprova causalidade.
Olhar apenas para os casos que permaneceram visíveis pode deixar experiências relevantes de fora. O desenho precisa considerar quem não entrou na base.
Estamos ouvindo apenas quem continuou cliente?
Documentar quem foi convidado, quem respondeu e quais experiências podem ter ficado de fora.
Estudar variáveis em conjunto pode apoiar a investigação de relações e perfis. A escolha do modelo depende do desenho, das variáveis e da base disponível.
O modelo é adequado a estes dados e a esta decisão?
Definir variáveis, tamanho útil da base e critérios de diagnóstico do modelo antes de interpretar relações.
Nassim Nicholas Taleb investiga incerteza, erros de modelo e eventos extremos. Seu repertório orienta a cautela com extrapolações e conclusões dependentes de pressupostos frágeis.
A interpretação permanece quando os pressupostos mudam?
Comparar cenários plausíveis e informar quando a conclusão depende muito de um pressuposto.
Perguntas anteriores podem influenciar as respostas seguintes. Revisar a sequência e testar ordens alternativas ajuda a investigar esse efeito no instrumento.
A pergunta anterior está sugerindo o que a pessoa deve considerar?
Registrar a ordem das perguntas e justificar mudanças entre rodadas. Priming não é um índice automático da plataforma.
Testar compreensão, alternativas e percurso antes da coleta ajuda a identificar problemas. Instrumentos em outro idioma precisam de revisão e pré-teste próprios.
As pessoas interpretam esta pergunta da forma pretendida?
Revisar cada tradução com participantes do público pretendido antes de tratá-la como equivalente.
Richard Thaler investiga decisões econômicas considerando fatores psicológicos. Seu trabalho ajuda a formular hipóteses sobre preferências, autocontrole e contexto de escolha.
O contexto de escolha ajuda a explicar a diferença entre intenção e comportamento?
Distinguir intenção declarada de comportamento observado e testar hipóteses antes de recomendar uma intervenção.
02 / DO FUNDAMENTO AO ESTUDO
Para avaliar uma conclusão, você precisa entender como ela foi produzida. Essa é a estrutura que orienta a nova experiência SondaIntel.
Registrar o que queremos compreender, para quem e em qual contexto.
Definir perguntas, critérios de participação e como as pessoas serão convidadas.
Documentar tratamento, exclusões, métodos escolhidos e condições de aplicação.
Relacionar conclusões às evidências e indicar incertezas, limitações e revisão necessária.
Apresentar o diagnóstico com contexto e registrar hipóteses de ação para uma nova rodada.
03 / TRANSPARÊNCIA NA ENTREGA
Cem respostas voluntárias não representam automaticamente todos os clientes. Origem, seleção e participação precisam acompanhar os resultados.
Margem de erro e confiança convencionais não devem ser atribuídas automaticamente a uma coleta por adesão.
Uma relação entre variáveis pode orientar investigação. Demonstrar efeito de uma ação exige um desenho adequado.
Usar um modelo mais sofisticado só faz sentido quando ele responde melhor à pergunta e satisfaz as condições de aplicação.
PATRIMÔNIO QUE EVOLUI
SAES, SAGS, instrumentos e análises históricas fazem parte do acervo que orienta a reconstrução. A modernização exige preservar versões e examinar a aplicação de cada método nos novos contextos.
A demonstração do aplicativo usa dados fictícios, contagens, proporções e diferenças em pontos percentuais. Ela ainda não executa os modelos avançados apresentados neste repertório.
Explorar o diagnóstico demonstrativo